Ingen serviceavtale er sterkere enn tryggheten den bygger på.
Som kunde hos Duroc Machine Tool kan du inngå en serviceavtale. Med en serviceavtale tar vi ansvar for maskinen din og sørger for at produksjonen ikke stopper.
En maskin skal stå stille så lite som mulig, men alle maskiner – uansett fabrikat – trenger vedlikehold. Rengjøring er også kritisk. Faktisk skyldes 2/3 av alle havarier nettopp manglende rengjøring og vedlikehold, så dette er et område du bør prioritere høyt.
Høy ytelse er i stor grad et spørsmål om planlegging og forberedelse. Planlagt nedetid gir mer oppetid – nøkkelen er å utnytte nedetiden best mulig.
Serviceavtale.
Med en serviceavtale får du tilgang til hjelp fra våre dyktige serviceteknikere, som kontinuerlig blir kurset på DN Solutions-maskiner – av maskinprodusenten selv.
Og ved behov får du også tilgang til eksperter fra DN Solutions sine egne fabrikker.
Vi har tilgang til originale reservedeler enten fra vårt eget lager eller fra DN Solutions sitt store lager i Tyskland, der 95 % av alle reservedeler alltid lagerføres.
Hvis du inngår en serviceavtale med oss, tilbyr vi fast rabatt på både service og reservedeler. Rabattene gjelder gjennom hele kontraktsperioden for maskinen du har serviceavtale på.
En serviceavtale hos Duroc Machine Tool er din garanti for stabil drift og lavere totalkostnad på maskinen gjennom levetiden. I serviceavtalen får du:
Servicekit – vi vil maskinen din det beste.
Vi tar også alltid med et servicekit som er tilpasset maskinen du har investert i.
Det gjør at vi kan:
- bytte vangeskrapere
- bytte filtre
- bytte backup-batterier
- ta full backup av maskinen
- kontrollere maskingeometrien (nullpunkter og verktøymåler/tool presetter) ved behov
Trenger du mer informasjon?
Du er velkommen til å kontakte oss hvis du vil vite mer om våre servicekontrakter.
Patrik Hammarstedt
Service Coordinator | Helpdesk
+47 22 74 51 90
service.no@duroc.com